Protection des données

1) Informations sur la collecte de données personnelles

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt.

Ci-dessous, nous vous informerons de la manière dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple commandes ou demandes adressées au responsable), ce site Web utilise SSL ou. Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site Internet

Si vous utilisez notre site Web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site Internet, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Internet :

• Notre site Web visité
• Date et heure au moment de l'accès
• Quantité de données envoyées en octets
• Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé à la page
• Navigateur utilisé
• Système d'exploitation utilisé
• Adresse IP utilisée (si nécessaire : sous forme anonymisée)

Les données ne seront ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'une utilisation illégale.

3) Hébergement

Hébergé par Shopify
Nous utilisons le système de boutique du prestataire de services : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »), dans le but d'héberger et d'afficher la boutique en ligne sur Traitement de base en notre nom. Toutes les données collectées sur notre site Web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre des services Shopify susmentionnés, les données peuvent également être traitées au nom de Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify. (États-Unis) Inc. De plus amples informations sur la protection des données de Shopify sont disponibles sur le site Web suivant : https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Un traitement ultérieur sur des serveurs autres que ceux mentionnés ci-dessus par Shopify n'a lieu que dans le cadre indiqué ci-dessous.

4) Les cookies

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et permettent à nous ou à nos sociétés partenaires (cookies tiers) de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations sur les utilisateurs telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP sur une base individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps déterminée, qui peut différer selon le cookie.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en stockant des paramètres (par exemple en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure du site Web).

Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site Web plus intéressant pour vous. A cet effet, des cookies d'entreprises partenaires sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site Internet (cookies tiers). Si nous travaillons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informé individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de l'étendue des informations collectées dans chaque cas dans les paragraphes ci-dessous.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-and-reject
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opéra: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être restreinte.

5) Contactez-nous

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées à partir du formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de vous contacter ainsi que l'administration technique associée. Vos données seront supprimées après le traitement de votre demande. C'est le cas s'il ressort des circonstances que la question en question a été définitivement clarifiée et qu'il n'existe pas d'obligation légale de conservation contraire.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement du contrat

Les données personnelles sont collectées et traitées si vous nous les fournissez dans le cadre de l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Votre compte client peut être supprimé à tout moment et cela peut se faire en envoyant un message à notre adresse. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour traiter le contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en tenant compte des délais de conservation du droit fiscal et commercial et supprimées après l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou réservé le droit d'utiliser davantage vos données dans la mesure permise par la loi de notre part, dont nous vous informerons ci-dessous.

7) Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site Web, en plus de votre commentaire, des informations sur l'heure à laquelle le commentaire a été créé et le nom du commentateur que vous avez choisi sont enregistrées et publiées sur le site Web. De plus, votre adresse IP est enregistrée et stockée. L'adresse IP est stockée pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée viole les droits de tiers ou publie du contenu illégal par le biais d'un commentaire. Nous avons besoin de votre adresse e-mail afin de vous contacter si un tiers se plaint que votre contenu publié est illégal. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires s'ils sont critiqués par des tiers comme étant illégaux.

8) Utilisation de vos données à des fins de publicité directe

Inscrivez vous à notre newsletter

En fournissant vos données personnelles, vous acceptez que nous puissions utiliser ces données pour envoyer des newsletters.

Nous stockons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement à des fins publicitaires via la newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou en nous envoyant un message correspondant. Une fois que vous vous êtes désabonné, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette utilisation, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons. vous dans cette déclaration.

9) Traitement des données pour le traitement des commandes

9.1 Dans le cadre du traitement contractuel, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans le cadre du traitement du paiement, nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous fournirons des informations explicites à ce sujet ci-dessous.

9.2 Transfert de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

-DHL
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de transport DHL (DHL Logistics (Schweiz) AG, Pumpwerkstrasse 51, 8105 Regensdorf), nous fournirons votre adresse e-mail à DHL avant la livraison des marchandises afin de convenir d'une date de livraison ou pour la livraison. notification ultérieure, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l'adresse de livraison à DHL à des fins de livraison. Les données ne seront transmises que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec DHL ou une notification de livraison n'est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur par la personne responsable ci-dessus ou par le prestataire de services de transport DHL.
- Poste CH
Si les marchandises sont livrées par le prestataire de transport Post CH (Poste Suisse SA, Suisse, Wankdorfallee 4, 3030 Berne), nous communiquerons votre adresse e-mail à Post CH avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou pour un avis de livraison supplémentaire, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès lors du processus de commande, sinon nous ne transmettrons à Poste CH que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison. Les données ne seront transmises que dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir à l'avance de la date de livraison avec Post CH ou de transmettre des informations sur l'état de la livraison de l'envoi.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet futur par la personne responsable ci-dessus ou par le prestataire de services de transport Post CH.

9.3 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

-Pay Pal
Lors d'un paiement via PayPal, d'une carte de crédit via PayPal, d'un prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - d'un "achat sur compte" ou d'un "paiement échelonné" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22- dans le cadre du traitement du paiement. 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »), plus loin. Les données ne seront transmises que dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur compte" ou "paiement échelonné" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre capacité de paiement. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de non-paiement pour décider s'il convient de proposer le mode de paiement concerné. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des scores sont incluses dans les résultats du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, sans toutefois s'y limiter, les données d'adresse. Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements conformément au contrat.
- PostFinance
Si vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire de services de paiement « PostFinance », le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement PostFinance AG (MIngerstrasse 20, CH-3030 Berne, ci-après Postfinance), à ​​qui nous enverrons les informations que vous avez fournies lors de le processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code de tri bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vos données seront transmises exclusivement dans le but de traiter les paiements avec le prestataire de services de paiement PostFinance. et seulement dans la mesure où cela est nécessaire à cet effet.
- Six paiements
Si vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire de services de paiement Six Payment, le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement Six Payment Services AG (Hardturmstrasse 201, CH-8021 Zurich, ci-après « Six Payment »), à qui nous enverrons le les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vos données seront transmises exclusivement dans le but de traiter les paiements avec le prestataire de services de paiement Six Payment et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
-TWINT
Si vous choisissez un mode de paiement auprès du prestataire de services de paiement « TWINT », le paiement sera traité via le prestataire de services de paiement TWINT AG (Stauffacherstrasse 31, CH-8004 Zurich, ci-après « TWINT »), à qui nous enverrons les informations que vous fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à Pass sur votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code de tri bancaire, éventuellement numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vos données seront transmises exclusivement dans le but de traiter les paiements avec le prestataire de services de paiement TWINT et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

10) Contactez-nous pour des rappels d'examen

Propre rappel d'avis (non envoyé par un système d'avis client)
Nous utilisons votre adresse e-mail comme rappel unique pour soumettre une évaluation de votre commande au système d'évaluation que nous utilisons, à condition que vous nous ayez donné votre consentement exprès pour le faire pendant ou après votre commande.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant un message.
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Rappel de note via de vrais avis de Net Reviews => Rappel de note via de vrais avis de Net Reviews
Si vous nous avez donné votre accord exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse email à la plateforme de notation Real Reviews de la société par actions simplifiée Net Reviews, 18-20 Avenue Robert Schuman, CS 40494, 13002 Marseille, France (www.real-reviews.com) afin qu'ils puissent vous envoyer un rappel d'avis par e-mail.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant un message ou à la plateforme de notation.

11) Utilisation des réseaux sociaux : plugins sociaux

11.1 Facebook comme plugin standard

Notre site Internet utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Facebook, exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Les plugins sont marqués d'un logo Facebook ou de la mention « Social Plug-in from Facebook » ou « Facebook Social Plugin ». Vous pouvez trouver un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins

Si vous accédez à une page de notre site Web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur par Facebook et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Facebook reçoit l'information selon laquelle votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Internet, même si vous n'avez pas de profil Facebook ou n'êtes pas actuellement connecté à Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y sont stockées.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut directement attribuer votre visite sur notre site Internet à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » ou en faisant un commentaire, ces informations seront également transmises directement à un serveur de Facebook et y seront stockées. Les informations seront également publiées sur votre profil Facebook et affichées à vos amis Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe directement les données collectées via notre site Internet à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Internet. Vous pouvez également vous opposer à l'avenir au chargement des plugins Facebook et donc au traitement des données décrit ci-dessus avec des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de script « NoScript » ( http://noscript.net/ ).

L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée figurent dans les informations sur la protection des données de Facebook :
http://www.facebook.com/policy.php

11.2 Instagram comme plugin par défaut

Notre site Internet utilise des plugins sociaux (« plugins ») du service en ligne Instagram, exploité par Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA (« Instagram »). Les plugins sont marqués d'un logo Instagram, par exemple sous la forme d'une « caméra Instagram ». Vous pouvez trouver un aperçu des plugins Instagram et de leur apparence ici : http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges .

Si vous accédez à une page de notre site Web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d'Instagram. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur par Instagram et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Instagram reçoit l'information selon laquelle votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de profil Instagram ou n'êtes pas actuellement connecté à Instagram. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur Instagram aux États-Unis et y sont stockées.

Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut directement attribuer votre visite sur notre site Internet à votre compte Instagram. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « Caméra Instagram », ces informations sont également transmises directement à un serveur Instagram et y sont stockées. Les informations seront également publiées sur votre compte Instagram et présentées à vos contacts.

Si vous ne souhaitez pas qu'Instagram attribue directement les données collectées via notre site Internet à votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter d'Instagram avant de visiter notre site Internet. Vous pouvez également vous opposer à l'avenir au chargement des plugins Instagram et donc aux traitements de données décrits ci-dessus avec des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de script « NoScript » ( http://noscript.net/ ).

L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Instagram ainsi que vos droits et options de configuration pour protéger votre vie privée peuvent être trouvés dans les informations sur la protection des données d'Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388/

12) Droits de la personne concernée

La loi suisse sur la protection des données vous accorde le droit de savoir gratuitement si et quelles données personnelles nous stockons à votre sujet. Vous avez également le droit de faire corriger et supprimer les informations incorrectes. Les obligations légales de conservation restent réservées (voir notamment les articles 957 et 962 OR).
Les demandes d’informations doivent nous être adressées par écrit. Dans le cadre de demandes d'informations ou de suppression, nous nous réservons le droit de demander une preuve d'identité appropriée.